Коучинг и нейрокоучинг в организации.

1.1. Суть и назначение коучинга и нейрокоучинга:

• Ключевые понятия, цели и ожидаемые результаты.
• Коучинг как метод обучения, развития и достижения целей.

1.2. Место коучинга в арсенале руководителя:

• Ключевые отличия коучинга от психологии, терапии, наставничества и менторства.
• Когда и как применять коучинговый подход, а когда — директивный.

1.3. Принципы эффективного коучингового взаимодействия:

• Основные принципы (партнерство, конфиденциальность, фокусировка на решении).
• Роль работы с эмоциями и нейробиологические основы изменений в коучинге.
• Практикум: Разбор кейсов по разграничению ролей "коуч", "наставник", "терапевт".

2.1. Классические и современные модели коучинга:

• Модель GROW: пошаговый алгоритм достижения цели.
• Модель T.O.T.E: работа с обратной связью и корректировкой действий.
• Пирамида логических уровней Роберта Дилтса: выравнивание изменений на разных уровнях.

2.2. Работа с ценностями, целями и балансом:

• Методики выявления и согласования личных и корпоративных ценностей.
• Техника "Колесо баланса" (работа/жизнь): диагностика текущей ситуации.
• Круг вовлеченности: управление сферой влияния и контроля.

2.3. Инструменты принятия решений:

• Анализ опций и сценарное планирование.
• Матрица Эйзенхауэра (управление приоритетами).
• Квадрант Декарта (взвешенный анализ последствий).
• Практикум: Отработка инструментов в парах/тройках. Домашнее задание по применению GROW на реальной рабочей задаче.

3.1. Лидер как коуч: внутренняя сила и позиция:

• Роль и ответственность руководителя в развитии команды.
• Развитие эмоционального лидерства и саморегуляции.

3.2. Управление различными типами сотрудников:

• Подходы к работе со сложными и демотивированными подчиненными.
• Стратегии взаимодействия с топовыми "звездными" сотрудниками.

3.3. Социальная чуткость и эмпатия в управлении:

• Развитие навыков распознавания эмоций и потребностей команды.
• Эмпатия как ключевой инструмент построения доверия.

4.1. Диагностика команды: цели, установки, ценности:

• Определение текущих целей и общих ценностей команды.
• Выявление ограничивающих убеждений и барьеров на пути к успеху.

4.2. Решение конфликтных и сложных ситуаций:

• Принципы управления конфликтами в коучинговом подходе.
• Медиативные техники для разрешения разногласий.
• Практикум: Симуляция командной сессии по выработке общих целей.

5.1. Фундаментальные правила эффективной обратной связи (ОС):

• Принципы уважения, открытости и честности.
• Отличие оценочной ОС от развивающей.

5.2. Инструменты прямой и безоценочной коммуникации:

• Техника "Я-сообщение": выражение своих чувств и потребностей без обвинений.
• Активное слушание, использование пауз и благодарности в общении.

5.3. Практикум-кейс «Работа с обратной связью в команде»:

• Отработка сложных диалогов по предоставлению корректирующей обратной связи.

Дополнительный модуль (по желанию группы): Практикум с элементами нейрографики для работы с целями и ограничивающими убеждениями